Kişisel Verilerin Korunması — Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) m.10 uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla ECUY tarafından gerçekleştirilen kişisel veri işleme faaliyetlerine ilişkin aydınlatma metnidir.
1. Veri Sorumlusu
Veri sorumlusu sıfatıyla ECUY [Şirket Unvanı], [Adres], Türkiye adresinde yerleşik olup; bu metnin kapsamına giren kişisel veri işleme faaliyetlerinden sorumludur.
2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
- Kimlik: ad, soyad, TC kimlik numarası, vergi kimlik numarası
- İletişim: e-posta, telefon, adres, şehir, posta kodu
- Müşteri İşlem: sipariş, fatura, ödeme bilgileri (kart bilgileri ECUY tarafında saklanmaz)
- İşlem Güvenliği: IP adresi, oturum bilgileri, log kayıtları
- Pazarlama: alışveriş geçmişi, tercihler, çerez verileri
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Bayilik başvurularının değerlendirilmesi ve onay süreçlerinin yürütülmesi
- Sipariş alımı, ödeme tahsilatı, faturalandırma ve kargo süreçleri
- Mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin (vergi, ticaret, e-fatura) yerine getirilmesi
- Müşteri ilişkileri yönetimi, talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi ve dolandırıcılığın önlenmesi
- Açık rıza vermeniz halinde pazarlama, kampanya ve segmentasyon faaliyetleri
4. İşlemenin Hukuki Sebepleri
Kişisel verileriniz KVKK m.5/2 ve m.6/3 uyarınca; sözleşmenin kurulması ve ifası için gerekli olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, meşru menfaat ve gerektiğinde açık rızanız hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
5. Aktarım
Kişisel verileriniz; ödeme hizmet sağlayıcısı (iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş.), kargo şirketleri, e-fatura/e-arşiv operatörleri, hosting (Vercel, Supabase) ve mevzuat uyarınca yetkili kamu kurumları ile sınırlı kalmak kaydıyla paylaşılabilir. Yurt dışı aktarım yalnızca açık rıza ya da KVKK m.9 kapsamındaki istisnalar çerçevesinde yapılır.
6. Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz; web sitesi üzerinden doldurduğunuz formlar, e-posta yazışmaları, çerezler ve ödeme entegrasyonları aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla elektronik ortamda toplanmaktadır.
7. KVKK Madde 11 Hakları
İlgili kişi olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmesi halinde düzeltilmesini isteme
- Silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İşlemeye itiraz etme ve zarara uğraması halinde tazminat talep etme
8. Başvuru
Haklarınıza ilişkin taleplerinizi kvkk@ecuyy.com adresine ileterek veya KVKK Tebliği'nde belirtilen yöntemlerle yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.