Gizlilik Politikası
ECUY, ziyaretçi ve onaylı bayi kullanıcılarının gizliliğinin korunmasını taahhüt eder. Bu politika, kişisel verilerinizin işlenme ilkelerini özetler.
1. Toplanan Veriler
Bayilik başvurusu, sipariş ve iletişim formları aracılığıyla; ad, soyad, firma unvanı, VKN/TC, e-posta, telefon, adres ve sipariş geçmişi bilgileri toplanır. Ödeme aşamasında kart bilgileri yalnızca iyzico tarafında işlenir; ECUY sunucularında saklanmaz.
2. İşleme Amaçları
- Bayilik başvurularının değerlendirilmesi
- Sipariş, ödeme ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, faturalama, ticaret)
- Müşteri destek hizmetinin sağlanması
- Açık rızaya bağlı olarak pazarlama iletişimleri
3. Veri Güvenliği
Kişisel verileriniz; HTTPS/TLS şifrelemesi, iron-session ile imzalı cookie'ler, bcrypt parola hash'i ve Supabase üzerinde rol-tabanlı veri tabanı erişimi ile korunmaktadır. Yetkisiz erişimi tespit etmek için log kayıtları tutulur.
4. Üçüncü Taraflarla Paylaşım
Verileriniz; ödeme (iyzico), kargo, e-fatura/e-arşiv, hosting (Vercel, Supabase) ve mevzuat uyarınca yetkili kamu kurumları ile sınırlı olarak paylaşılır. Bu hizmet sağlayıcılar kendi gizlilik politikalarına tabi olup, veri güvenliği için sözleşmesel taahhütler altındadır.
5. Saklama Süresi
Sipariş ve fatura kayıtları, Vergi Usul Kanunu ve Ticaret Kanunu uyarınca 10 yıl saklanır. Bayilik başvuru kayıtları, son işlem tarihinden itibaren 5 yıl süreyle muhafaza edilir. Bu sürelerin sonunda veriler yok edilir veya anonimleştirilir.
6. Çocukların Gizliliği
ECUY B2B hizmetidir; 18 yaş altı kullanıcı kabul edilmez. Bilerek 18 yaş altından veri toplanmaz.
7. İletişim
Gizliliğe ilişkin tüm sorular için: kvkk@ecuyy.com
8. Güncellemeler
Bu politika gerektiğinde güncellenebilir. Önemli değişiklikler e-posta veya site içi bildirimle duyurulur. Yürürlüğe giriş tarihi her güncellemede yenilenir.